Hempel R&D er en afdeling på +350 medarbejdere med en stor gruppe er mennesker som arbejder med R&D på tværs af forskellige projekter og discipliner. Dette strækker sig fra produktudvikling til kundeservice, vedligeholdelse af den eksisterende produktportefølje, supportydelse til fabrikker og meget mere. Niveauet af kompleksitet hos Hempel R&D er derfor også noget større end til blot produktudvikling.

Som konsekvens, har ledelsen haft svært ved at danne sig et klart billede af hvor og hvordan tid og ressourcer investeres på tværs af afdelingen både på projekt- og opgaveniveau. Tidligere har Hempel forsøgt sig med medarbejderundersøgelser og spørgeskemaer, hvor de har forsøgt at kortlægge, hvordan de ansatte har brugt deres tid. Og selvom informationen har været relevant, har det altid kun givet et øjebliksbillede af situationen og derfor ikke leveret tilstrækkelig information, til at kunne træffe afgørende beslutninger på den baggrund.

Det ledte til et voksende behov og ikke mindst interesse i at skabe et bedre udgangspunkt for at kunne styre ressourceforbruget på en bedre måde –  sidste ende for at kunne træffe bedre beslutninger omkring ressourceallokering. Der var allerede en række mindre afdelinger, som prøvede forskellige løsninger af, så ledelsen brugte det som en god mulighed for at kunne levere en mere ensrettet og ikke mindst bedre oplevelse for deres medarbejdere til at kunne skabe et bedre datagrundlag hos lederne til at kunne få et bedre overblik og dermed være bedre informeret omkring, hvor, hvornår og hvordan ressourcerne blev brugt.

Et centralt element i implementeringen af et nyt tidsregistreringsværktøj hos Hempel R&D var, at skabe en klar fortælling om årsagerne til implementeringen og måske endnu vigtigere, hvad årsagerne ikke var. Værktøjet blev ikke bragt ind for at repræsentere en form for præstationsplatform, og det skulle heller ikke bruges som en form for overvågningssystem, så man kunne holde øje med sine medarbejdere. Det var derimod ambitionen at forbedre allokeringen af ressourcer og sidste ende blive bedre til at få folk til at bruge deres tid mere effektivt og med højere kvalitet.

En anden central faktor, med fokus på at få topledelsen med ombord, var at gøre det så simpelt og let tilgængeligt for alle brugere og ikke mindst for forretningens skyld generelt.

Et tredje fokusområde i projektets scope var at sætte nogle klare KPI’er for målsætningen med implementeringen og derefter at få opsat noget rapportering og BI på toppen af det hele, for som projektansvarlig Andrew Solomon reflekterede “Tidsregistrering i sig selv tilføjer ingen værdi, men beslutningerne der kommer ud af det giver værdien”.

Med scopet klart formuleret, blev Hempel R&D introduceret for Time for Teams og det krævede ikke meget overvejelse før Hempel R&D valgte det som deres tidsregistreringsværktøj, da det opfyldte alle Hempel’s behov og forventninger.